1. 热水使用时间短

  原因分析：第一次使用热水器（或有段时间未使用而从新使用）由于热水器加热时间短，上下层水温不匀称，导致出热水量少。

  解决办法：持续使用热水器工作12小时以上，使热水器内的水温上下匀称。

2.使用过程中漏电的风险

  热水器使用过程中漏电的风险。这是一个很严重的故障要经常注意。

  原因分析：①风压开关调节不适当；②吸气嘴位置不恰当；③硅胶管掉下来或龟裂导致漏气失压不能推动风膜；④风压开关失灵；⑤脉冲器故障。

  解决办法：①调节风压开关至适当位置；②调节吸气嘴；③插上或拆换硅胶管；④拆换风压开关；⑤拆换脉冲器。

3.指示灯亮但不能加热

  原因分析：①发热管接插端接触不良现象或断线；②发热管烧毁。

  解决方法：①检查排除；②拆换发热管。

4.热水器指示灯一直不灭

  原因分析：①温控器温度传感器面与电热管法兰面接触点少；②温控器坏。

  解决方法：①重新安装温控器，使温度传感器平面接触；②拆换温控器。

5.使用中自主断电

  在使用过程中漏电保护器插头自主断电（有规律的自动跳闸），按下复位键，能复位恢复供电。

  原因分析：1、通常是由于插座接触不良现象，异常温升过高所致；2、闪电、雷击或相邻电器对地漏电的风险等等都会让接地线瞬间出现电流触发漏电保护器插头动作。

  解决方法：1、拆换优质的插座(选插、拔力比较大，插头插进去后咬得比较紧的插座)；2、检查漏电保护器插头的几只铜插脚，若已发黑，就用细砂纸把氧化层擦去，若插脚变形，应进行修正，三只铜脚应保持与底面垂直，不能弯曲。

6.出水不热

  原因分析：1、冷热水调节不当；2、电源未接通；3、电加热器毁坏；4、温控器毁坏。

  解决方法：1、适当调节冷热水混水阀的开度；2、调整电源插头或开关，使其接触良好；3、拆换电加热器；4、修理或拆换温控器。